Μην χάνεις είδηση. Βάλε το
CRETA24
στην Google
ΠΡΟΣΘΕΣΕ ΤΟ CRETA24 ΣΤΗΝ GOOGLE
Σε εξέλιξη βρίσκονται από τη Δευτέρα οι θερινές εκπτώσεις, δίνοντας στους καταναλωτές την ευκαιρία να πραγματοποιήσουν τις αγορές τους σε χαμηλότερες τιμές. Η εκπτωτική περίοδος θα διαρκέσει έως και τις 31 Αυγούστου, ενώ ενδιάμεσα τα εμπορικά καταστήματα θα λειτουργήσουν και την Κυριακή 19 Ιουλίου, στο πλαίσιο της θεσμοθετημένης κυριακάτικης λειτουργίας.
Το προτεινόμενο ωράριο για την προσεχή Κυριακή είναι από τις 11:00 έως τις 18:00, ωστόσο η λειτουργία των καταστημάτων δεν είναι υποχρεωτική και εναπόκειται στην απόφαση κάθε επιχείρησης.
Οι κανόνες που ισχύουν στις εκπτώσεις
Κατά τη διάρκεια της εκπτωτικής περιόδου, οι επιχειρήσεις οφείλουν να ενημερώνουν με σαφήνεια τους καταναλωτές για την αρχική τιμή κάθε προϊόντος, ώστε να είναι εμφανές το πραγματικό όφελος από την έκπτωση.
Σύμφωνα με τη νομοθεσία, ως προηγούμενη τιμή θεωρείται η χαμηλότερη στην οποία είχε πωληθεί το προϊόν κατά τις τελευταίες 30 ημέρες πριν από την έναρξη της έκπτωσης. Για προϊόντα που κυκλοφορούν στην αγορά για μικρότερο χρονικό διάστημα, λαμβάνεται υπόψη η χαμηλότερη τιμή των τελευταίων 10 ημερών.
Η αναγραφή του ποσοστού έκπτωσης δεν είναι υποχρεωτική. Όταν όμως εμφανίζεται, πρέπει να ανταποκρίνεται σε πραγματική μείωση της τιμής και να μην είναι παραπλανητική.
Παράλληλα, όταν πάνω από το 60% των προϊόντων ενός καταστήματος πωλείται με έκπτωση, το σχετικό ποσοστό πρέπει να αναγράφεται στη βιτρίνα. Σε περίπτωση που εφαρμόζονται διαφορετικά ποσοστά ανά κατηγορία προϊόντων, οι επιχειρήσεις οφείλουν να ενημερώνουν για το εύρος των εκπτώσεων.
Τι πρέπει να προσέξουν οι καταναλωτές
Οι ειδικοί συνιστούν στους καταναλωτές να μην εστιάζουν αποκλειστικά στο ποσοστό της έκπτωσης, αλλά κυρίως στην τελική τιμή του προϊόντος, συγκρίνοντάς την με εκείνη που ίσχυε πριν από την έναρξη των εκπτώσεων.
Ιδιαίτερη προσοχή απαιτείται σε περιπτώσεις όπου οι τιμές αυξάνονται λίγο πριν από την εκπτωτική περίοδο, με αποτέλεσμα να εμφανίζεται στη συνέχεια μεγαλύτερο ποσοστό έκπτωσης χωρίς ουσιαστικό οικονομικό όφελος.
Επιπλέον, πριν από κάθε αγορά, οι καταναλωτές καλό είναι να ενημερώνονται για την πολιτική αλλαγών και επιστροφών που εφαρμόζει κάθε επιχείρηση.
Τι προβλέπει η νομοθεσία για τα ελαττωματικά προϊόντα
Η αγορά προϊόντων σε περίοδο εκπτώσεων δεν στερεί τα δικαιώματα των καταναλωτών. Σε περίπτωση που ένα προϊόν αποδειχθεί ελαττωματικό, η ισχύουσα νομοθεσία προβλέπει συγκεκριμένες δυνατότητες προστασίας, όπως επισκευή, αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων, ανάλογα με τη φύση του προβλήματος και τις προϋποθέσεις που προβλέπονται.
