Έκθεση πρώην στελέχους και οργανώσεων καταγγέλλει το Instagram για ανεπαρκή μέτρα προστασίας ανηλίκων – Παρά τις υποσχέσεις της Meta, έφηβοι εκτίθενται σε ακατάλληλο περιεχόμενο, επικίνδυνες επαφές και σοβαρούς ψυχοκοινωνικούς κινδύνους
Παρά τα χρόνια ακροάσεων στο Κογκρέσο, τις αγωγές, τις έρευνες, τις καταθέσεις γονέων και εφήβων για τους κινδύνους του Instagram, η Meta απέτυχε να προστατεύσει ουσιαστικά τα παιδιά, σύμφωνα με νέα έκθεση του πρώην στελέχους και whistleblower Αρτούρο Μπέχαρ και τεσσάρων μη κερδοσκοπικών οργανώσεων.
Η Meta έχει δεχθεί συστηματική κριτική ότι τα μέτρα της για την ασφάλεια και την ψυχική υγεία των εφήβων δεν επαρκούν. Οι συντάκτες της έκθεσης υποστηρίζουν πως η εταιρεία επιλέγει να δίνει έμφαση σε «εντυπωσιακές ανακοινώσεις» αντί να προχωρά σε πραγματικές βελτιώσεις, λανσάροντας εργαλεία γονικού ελέγχου ή ειδικούς εφηβικούς λογαριασμούς.
Η μελέτη αξιολόγησε 47 από τα 53 εργαλεία ασφαλείας του Instagram για εφήβους: τα περισσότερα κρίθηκαν ανενεργά ή αναποτελεσματικά, λίγα μείωναν τη βλάβη αλλά με σοβαρούς περιορισμούς, ενώ μόλις οκτώ λειτουργούσαν όπως προβλεπόταν. Το πρόβλημα εστιάζει στον σχεδιασμό της πλατφόρμας και όχι στη λογοκρισία περιεχομένου.
Η Meta αντέδρασε χαρακτηρίζοντας την έκθεση «παραπλανητική και επικίνδυνα εικαστική», υποστηρίζοντας ότι υποβαθμίζει την πρόοδο που έχει γίνει. Η εταιρεία τονίζει ότι τα «Teen Accounts» προσφέρουν αυτοματοποιημένες προστασίες και εύκολους γονικούς ελέγχους. Ωστόσο, η έκθεση δείχνει ότι έφηβοι συνεχίζουν να εκτίθενται σε ακατάλληλο περιεχόμενο, σεξουαλικές προσεγγίσεις και βίαια βίντεο.
Ο Γενικός Εισαγγελέας του Νέου Μεξικού, Ραούλ Τόρρες, που έχει μηνύσει τη Meta για αποτυχία προστασίας των παιδιών από επιτήδειους, δήλωσε ότι η εταιρεία «επενδύει περισσότερο στο να πείσει γονείς και παιδιά ότι η πλατφόρμα είναι ασφαλής, αντί να τη κάνει πράγματι ασφαλή».
Οι συγγραφείς της έκθεσης δημιούργησαν δοκιμαστικούς λογαριασμούς ανηλίκων και κακόβουλων χρηστών για να αξιολογήσουν τις δικλείδες ασφαλείας. Διαπίστωσαν ότι άγνωστοι ενήλικες μπορούσαν ακόμη να επικοινωνούν με ανηλίκους μέσω λειτουργιών όπως τα reels και οι προτάσεις ακολούθησης. Σε περιπτώσεις ανεπιθύμητων σεξουαλικών προσεγγίσεων, το Instagram δεν παρείχε αποτελεσματικό τρόπο καταγγελίας.
Επιπλέον, τα εργαλεία φιλτραρίσματος υβριστικών φράσεων θεωρήθηκαν «σε μεγάλο βαθμό αναποτελεσματικά», ενώ προωθούνταν ακόμη και μηνύματα με σεξιστικές ή αυτοκαταστροφικές αναφορές. Η έκθεση σημείωσε ότι οι αλγόριθμοι πρότειναν σε εφηβικούς λογαριασμούς περιεχόμενο με αυτοτραυματισμούς, βία και σεξουαλικοποιημένες συμπεριφορές παιδιών.
Οι οργανώσεις ζητούν από τη Meta πιο αυστηρούς ελέγχους, εύκολους τρόπους καταγγελίας, συστηματική δημοσίευση στοιχείων για τις εμπειρίες των εφήβων και εγγυήσεις ότι οι προτάσεις περιεχομένου θα είναι «PG-rated». «Μέχρι να δούμε ουσιαστική δράση, το Instagram θα παραμένει μια επικίνδυνη εμπειρία για πάρα πολλούς εφήβους», καταλήγει η έκθεση.
