Τεχνικά ζητήματα και παράπονα από τους ασθενείς προέκυψαν από την πρώτη ημέρα εφαρμογής του νέου τρόπου εξυπηρέτησης στα επείγοντα του Βενιζελείου Νοσοκομείου Ηρακλείου.
Από χθες, Δευτέρα (04/05) τα «βραχιολάκια» τέθηκαν σε εφαρμογή στα ΤΕΠ του νοσοκομείου, βάζοντας τέλος στην σειρά εξυπηρέτησης με βάση τον χρόνο προσέλευσης των ασθενών και δίνοντας προτεραιότητα στα σοβαρά περιστατικά.
Τι αλλάζει στα Επείγοντα
Το σύστημα εφαρμόζεται ήδη σε πολλά μεγάλα νοσοκομεία της χώρας με στόχο τον εκσυγχρονισμό των ΤΕΠ και την μείωση του χρόνου αναμονής για τα επείγοντα περιστατικά.
Με την άφιξή του στο Νοσοκομείο κάθε ασθενής θα αξιολογείται άμεσα από εξειδικευμένο νοσηλευτή ή γιατρό για την βαρύτητα της κατάστασής του και έτσι η προτεραιοποίηση για την εξυπηρέτηση των ασθενών αλλάζει και γίνεται πλέον με βάση την σοβαρότητά τους.
Πως πήγε η πρώτη ημέρα εφαρμογής του νέου συστήματος στο Βενιζέλειο
Σύμφωνα με τον πρόεδρο της Ένωσης Εργαζομένων του Βενιζέλειου Νοσοκομείου Ηρακλείου Δημήτρη Φλυτζανή, ο οποίος μίλησε στο CRETA24, κατά τη χθεσινή εφημερία του νοσοκομείου με το νέο ηλεκτρονικό σύστημα προέκυψαν κάποια τεχνικά ζητήματα, τα οποία όμως εκτιμάται ότι στην πορεία θα λυθούν.
Ωστόσο ο κ. Φλυτζανής σημείωσε πως χωρίς ενίσχυση σε προσωπικό κανένα πρόβλημα δεν μπορεί να λυθεί. «Το νέο σύστημα απαιτεί πρόσθετο προσωπικό για να εφαρμοστεί σωστά. Δηλαδή θέλουμε γιατρό για τη διαλογή σε όλες τις βάρδιες, αλλά και έλεγχο ενδεχομένως με security για τους ασθενείς που προσέρχονται για ακτινογραφίες, οι οποίοι είναι εκατοντάδες. Πρέπει σύντομα να τρέξει η διαδικασία προμήθειας και του δεύτερου ακτινολογικού μηχανήματος. Και φυσικά να έρθει και προσωπικό, τεχνολόγοι, για να μπορέσουν να εξυπηρετήσουν τον κόσμο και ταχύτερα. Έτσι βελτιώνονται οι χρόνοι αναμονής. Και όχι απλά βάζοντας ένα ηλεκτρονικό σύστημα, το οποίο θα μας δείξει πραγματικά πόσο καθυστερεί», τόνισε.
Ο πρόεδρος της Ένωσης Εργαζομένων του Βενιζέλειου σημείωσε ότι το νέο σύστημα φάνηκε «περίεργο» στους ασθενείς, ενώ παράπονα υπήρξαν από όσους δεν ήταν επείγοντα περιστατικά.
«Στην ουσία αυτό που θα επιτύχει το νέο σύστημα είναι αυτοί που είναι πιο βαριά να εξυπηρετούνται ταχύτερα. Ωστόσο ο Έλληνας, όπως γνωρίζετε, έχει μάθει να έχει έναν αριθμό. Και αυτός που περίμενε μια ώρα, δύο ώρες μπορεί τώρα να περιμένει τρεις, τέσσερις και πέντε ώρες εφόσον δεν είναι βαρύ περιστατικό. Όλοι αυτοί που έρχονται χωρίς να είναι βαριά έρχονται γιατί δεν υπάρχει πρωτοβάθμια φροντίδα υγείας που μπορεί να τους εξυπηρετήσει. Εάν δεν στελεχώσουμε και δεν φτιάξουμε το πρωτοβάθμια σύστημα υγείας, όλος ο κόσμος θα έρχεται στα δημόσια νοσοκομεία», ανέφερε και συμπλήρωσε:
«Δεν βελτιώνει κανένα ηλεκτρονικό σύστημα από μόνο του τους χρόνους αναμονής. Και αν ο υπουργός υποστηρίζει ότι το έχει κάνει, η μόνη περίπτωση να το έχει κάνει είναι ότι ο κόσμος περίμενε και πια δεν μπορεί να περιμένει, σηκώνεται και φεύγει, γι’ αυτό φαίνονται μειωμένοι οι χρονικοί μέσοι όροι».
Ο κ. Φλυτζανής τόνισε ότι το προσωπικό του νοσοκομείου, ήδη από αύριο, δεύτερη ημέρα εφημερίας με το νέο σύστημα, θα κάνει ότι είναι δυνατόν για να ομαλοποιηθεί η κατάσταση και να αρχίσουν οι ασθενείς να μαθαίνουν το νέο σύστημα διαλογής των περιστατικών.« Για όλα τα τεχνικά προβλήματα θα προσπαθήσουμε να κάνουμε σαν προσωπικό ό,τι μπορούμε το καλύτερο δυνατό. Ωστόσο θέλουμε βοήθεια και υποστήριξη από το κράτος, από την κυβέρνηση με πρόσθετο προσωπικό».
