Πελάτισσα καφέ στην Αυστραλία βρήκε σκουλήκια μέσα σε ένα κρουασάν με ζαμπόν και τυρί που αγόρασε.
H Lilly εξήγησε ότι έκανε τη συνηθισμένη της βόλτα πριν τη δουλειά όταν αποφάσισε να αγοράσει κάτι να φάει. Φτάνοντας στο γραφείο, έβγαλε το πάνω κομμάτι του κρουασάν για να το φάει πιο εύκολα και τότε είδε τα σκουλήκια να σέρνονται στο ζαμπόν. Αποφάσισε να τα καταγράψει και ανέβασε το βίντεο τη Δευτέρα στο TikTok όπου έγινε αμέσως viral, συγκεντρώνοντας περισσότερα από 5,7 εκατομμύρια views. «Ελπίζω το πρωί όλων να ήταν καλύτερο από το δικό μου», έγραψε.
@lillylimeys
Το καφέ ταυτοποιήθηκε ως το POT στην περιοχή Adelaide Hills και, σύμφωνα με τη Lilly, ο ιδιοκτήτης τής υποσχέθηκε απλά μία επιστροφή χρημάτων. «Φοβάμαι ότι χρειάζομαι κάτι περισσότερο από μία επιστροφή χρημάτων – χρειάζομαι θεραπεία», αστειεύτηκε. Σημείωσε επίσης ότι δεν ήθελε να τους «καταστρέψει», αλλά περισσότερο να τους κάνει να «ομολογήσουν τα λάθη τους» και να συνειδητοποιήσουν «πόσο σοβαρό είναι στην πραγματικότητα αυτό».
Οι αντιδράσεις των χρηστών των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στα σχόλια ήταν έντονες. «Πείτε με δραματικό, αλλά δεν θα έτρωγα ποτέ ξανά», έγραψε ένας. «Θα πέθαινα επιτόπου», παραδέχτηκε άλλος. «Ελπίζω πραγματικά να μην το δαγκώσατε», έγραψε τρίτος, η Lilly ωστόσο υποστήριξε ότι το είχε κάνει.
Το Συμβούλιο του Mount Barker δήλωσε στο news.com.au ότι έλαβε μια καταγγελία και διερευνά το θέμα.
Η δημόσια συγγνώμη του καφέ και οι αντιδράσεις
Το καφέ εξέδωσε μία δημόσια συγγνώμη στο Instagram το απόγευμα της Τετάρτης. «Μια γρήγορη ενημέρωση για μερικά πρόσφατα ζητήματα στα social media. Ένα μεμονωμένο ατυχές περιστατικό εκ μέρους μας – για το οποίο νιώσαμε ταπείνωση και ζητήσαμε συγγνώμη – οδήγησε σε μια πολύ ατυχή “viral στιγμή”, από μια μόνο ανάρτηση. Είμαστε περήφανοι που προσφέρουμε στους ντόπιους και στους τουρίστες μια μοναδική και ξεχωριστή χειροποίητη απόλαυση εδώ στο Hahndorf, και το κάνουμε αυτό το 99,99999 τοις εκατό του χρόνου. Απλώς ζητάμε να μην επηρεαστείτε από ένα περιστατικό ή “κριτική”, αλλά να μας δοκιμάσετε ξανά ή διατηρήστε την πίστη σας και να έρθετε ξανά σύντομα», ανέφερε η ανακοίνωση.
Κάποιοι θεώρησαν με την απολογία αυτή το καφέ δεν αντιμετώπισε με σοβαρότητα το θέμα και αντέδρασαν τονίζοντας ότι πρόκειται για σκουλήκια στο φαγητό και όχι απλά για ένα ατύχημα, αλλά για «σημαντικό κίνδυνο για την υγεία». Κάποιος μάλιστα την χαρακτήρισε «απαξιωτική».
Στο μεταξύ, η Lilly ανήρτησε ένα δεύτερο βίντεο (το οποίο έκτοτε έχει διαγραφεί) λέγοντας ότι η συγγνώμη του καφέ ήταν «ανεπαρκής». «Δεν έχω λάβει ακόμη επαρκή συγγνώμη ή επιστροφή χρημάτων, παρά το γεγονός ότι μίλησαν δημόσια», είπε.
Περιγράφοντας λεπτομερώς τι συνέβη, είπε: «Πήρα ένα κομμάτι κρέας και το έφαγα και κοίταξα κάτω και είδα ένα μικρό πράγμα να κουνιέται στο χέρι μου. Στη συνέχεια το έφτυσα και έτρεξα έξω και άρχισα να κάνω εμετό». Στη συνέχεια, έστειλε μήνυμα στο καφέ στο Instagram για να τους ενημερώσει τι συνέβη και τους παρότρυνε να σταματήσουν αμέσως να πουλάνε τα κρουασάν. Σύμφωνα με στιγμιότυπα οθόνης που μοιράστηκε, το καφέ ζήτησε συγγνώμη και απέδωσε ό,τι συνέβη σε «καταραμένες μύγες» και υποσχέθηκε να επιστρέψει τα χρήματα. Στη συνέχεια, τους έστειλε το βίντεο για να δείξει πόσο σοβαρά ήταν τα πράγματα και η απάντησή τους ήταν: «Εντάξει, σε πίστεψα, ευχαριστώ». Αποφάσισε να καλέσει το συμβούλιο και ανακουφίστηκε όταν της είπαν ότι θα διερευνήσουν το θέμα, αλλά εξακολουθεί να είναι «σοκαρισμένη» από όλη τη δοκιμασία. «Είναι αρκετά σοβαρό και ο τρόπος που αντέδρασαν είναι λίγο απογοητευτικός… αυτός είναι πραγματικός κίνδυνος. Θα μπορούσα να είμαι σοβαρά άρρωστη, όχι μόνο από τα σκουλήκια αλλά και από το ζαμπόν», είπε.
Το πρωί της Πέμπτης, το καφέ ξανααπολογήθηκε μέσω ανάρτησης στο Instagram την οποία υπέγραφε ένα άτομο που ονομάζεται Γουίνι, και απέδιδε ό,τι συνέβη σε προπαρασκευασμένο φαγητό. «Πήγα ενάντια στο ένστικτό μου και έδωσα έτοιμο φαγητό, αφήνοντάς το σε ανοιχτό χώρο – ήξερα ότι υπήρχε ο κίνδυνος για μύγες, καθώς τα παράθυρα και οι πόρτες μου είναι ανοιχτά. Υπέκυψα στην πίεση να υπάρχει γρήγορο φαγητό “grab-and-go” όταν δεν ήμουν επιτόπου, και για αυτήν την υποχώρηση είμαι τόσο εκνευρισμένος με τον εαυτό μου. Σας διαβεβαιώνω, όλο το υπόλοιπο φαγητό που ετοιμάζω γίνεται κατόπιν παραγγελίας, οπότε υπόσχομαι ότι δεν θα υπάρχει τίποτα δυσάρεστο. Σταματάω το προπαρασκευασμένο φαγητό», ανέφερε η ανάρτηση.
