Για την κατάλληλη «θεραπεία» και για το αν υπάρχει «εμβόλιο» θωράκισης της οικονομίας έναντι μελλοντικών κρίσεων, μίλησε στον ΣΚΑΪ Κρήτης και τον Σωτήρη Μεταξά, ο επίκουρος καθηγητής Διοίκησης Επιχειρήσεων στο Πανεπιστήμιο της Πάτρας, Δημήτρης Κούτουλας.
«Έχουμε να διαχειριστούμε δυο πράγματα, το σήμερα και το αύριο και για τα δυο υπάρχουν οι ενδεδειγμένες τεχνικές διαχείρισης κρίσεων, προκειμένου όσο μπορούμε για το τώρα, για φέτος, να μειώσουμε τις ζημιές και του χρόνου να επανέλθουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο», σημείωσε.
«Αυτό που έχει σημασία στη φετινή σεζόν, είναι να αξιοποιήσουμε όποια ευκαιρία προκύψει στην αγορά, με τους πολύ μεγάλους περιορισμούς, ειδικότερα στη Κρήτη που «εξαρτάται» από τις πτήσεις», ανέφερε ο κ. Κούτουλας τονίζοντας πως στην υπόλοιπη Ελλάδα, υπάρχουν κι άλλες ευκαιρίες μέσω του οδικού τουρισμού σε αντίθεση με την Κρήτη.
«Ο τουρισμός είναι σίγουρα ένα όχημα ανάκαμψης» τόνισε και πρόσθεσε πως «αυτό που έχει πολύ μεγάλη σημασία είναι να παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση σε όσους μας τιμήσουν με φετινή σεζόν».
«Έχει σημασία να φύγουν με τις καλύτερες εντυπώσεις , έχει σημασία να διαφυλάξουμε τις επιχειρήσεις μας από μια πιθανή κακή βαθμολογία η οποία θα μας βαρύνει πάρα πολύ του χρόνου», συνέχισε ο κ. Κούτουλας.
«Σίγουρα του χρόνου θα είμαστε σε καλύτερη κατάσταση, εφόσον μπορέσουμε να ελέγξουμε την πανδημία», τόνισε ο ίδιος σημειώνοντας πως οι σημαντικές μάχες θα δοθούν στο μέτωπο της ιατρικής, ενώ παραμένει άγνωστο πότε θα επιτευχθεί η οικονομική ανάκαμψη καθώς υπάρχουν πολλοί αστάθμητοι παράγοντες.
«Θα πρέπει όσο περνά από το χέρι μας να κάνουμε ότι επιβάλλεται δηλαδή σωστή εξυπηρέτηση πελατών μας φέτος και επιθετικό μάρκετινγκ για του χρόνου προκειμένου να διεκδικήσουμε όσο το δυνατόν μεγαλύτερο κομμάτι της πίτας», συμπλήρωσε.
Ωστόσο ο ίδιος εντοπίζει και παθογένειες, σε δύο επίπεδα, όπως ανέφερε. «Το ένα επίπεδο είναι η υπερβολική εξάρτηση από τον τουρισμό αλλά από την άλλη και στο μοντέλο του τουρισμού αυτό καθεαυτό», δήλωσε και ανέλυσε την κατάσταση που έχει διαμορφωθεί στην Κρήτη.
«Στην περίπτωση της Κρήτης, βλέπουμε ένα μοντέλο τουρισμού που χαρακτηρίζεται από υπερβολικά μεγάλη εξάρτηση από τους tour operators , από έντονη εποχικότητα η οποία μάλιστα επιδεινώνεται αντί να βελτιώνεται, από υπέρ-ανάπτυξη και υπέρ-συγκέντρωση του τουρισμού σε περιοχές οι οποίες μάλιστα έχουν υποβαθμιστεί οικιστικά, αισθητικά και λειτουργικά».
Σύμφωνα με τον κ. Κούτουλα θα πρέπει οι τουριστικοί φορείς να δουν την συνολικότερη εικόνα και να δρομολογήσουν κάποιες εξελίξεις που θα θωρακίσουν στο μέλλον το νησί.
Ο ίδιος έχει εργαστεί στην περιοχή των Κυκλάδων και βλέπει ότι εκεί έχει αναπτυχθεί ένα μοντέλο πολύ ενδιαφέρον και διδακτικό. «Σε νησιά που δεν έχουν απευθείας αεροπορική σύνδεση έχει αναπτυχθεί ένας τουρισμός που εξαρτάται ελάχιστα από τους tour operators και έχει μια οικονομική απόδοση σαφώς υψηλότερη από αυτή που βλέπουμε σε πολλές επιχειρήσεις της Κρήτης», ανέφερε.
Ωστόσο διευκρίνισε πως δεν θέτει ζήτημα μαζί ή χωρίς τους tour operators. «Το θέμα να δείξουμε και την άλλη αγορά των ανεξάρτητων ταξιδιωτών. Παράλληλα με τους tour operators να προσεγγίσουμε και τους ανεξάρτητους ταξιδιώτες κάτι το οποίο κανένα από τα μεγάλα τουριστικά νησιά δεν έχει κάνει με τον απαιτούμενο επαγγελματισμό».
