Ενώ οι πλήρεις επιπτώσεις του COVID-19 παραμένουν άγνωστες, είναι σαφές ότι ο αντίκτυπος στο λιανικό εμπόριο είναι ήδη σημαντικός. Τα αναδυόμενα στοιχεία καταδεικνύουν μια σημαντική στροφή, καθώς οι πελάτες μειώνουν τις αγορές τους στα καταστήματα και αντ ‘αυτού πάνε στο διαδίκτυο.
Στην Κίνα, τα ηλεκτρονικά ψώνια έχουν αυξηθεί κατά 15 με 20 ποσοστιαίες μονάδες, και το ηλεκτρονικό εμπόριο στην Ιταλία έχει αυξηθεί κατά 81% σε σχέση με την τελευταία εβδομάδα του Φεβρουαρίου. Οι καταναλωτές των ΗΠΑ έχουν ακολουθήσει σε μεγάλο βαθμό το ίδιο πρότυπο. Η κρίση του COVID-19 είναι πρωτίστως ανθρώπινη τραγωδία, απαιτώντας συνάμα από τις επιχειρήσεις να λάβουν άμεσα μέτρα για την προστασία του προσωπικού τους.
Στο πλαίσιο αυτού του ανθρώπινου κόστους, οι επιχειρήσεις αρχίζουν επίσης να αντιμετωπίζουν τον αντίκτυπο της κρίσης στις επιχειρήσεις τους. Με την κατάρρευση των αγορών εκτός σύνδεσης, οι στρατηγικές των εταιρειών θα πρέπει να επικεντρωθούν στην ενίσχυση της παρουσίας τους στο διαδίκτυο και, σε ορισμένες περιπτώσεις, στην οικοδόμηση μιας ηλεκτρονικής επιχείρησης.
Τι πρέπει να ακολουθήσουν οι Εταιρείες για να δημιουργήσουν ένα σωστό e-commerce;
1. Να είστε ρεαλιστικοί:
Στο σχεδιασμό, το εν δυνάμει Πελατολόγιο και τον τρόπο άμεσης λειτουργίας
2. Να είστε σαφείς με ευθύνες:
Αντιστοιχίστε την ιδιοκτησία, όχι καθήκοντα στα Στελέχη σας.
3. Μάθετε και προσαρμόζετε:
Με τις αλλαγές των επιθυμιών του Αγοραστικού κοινού
Η οικοδόμηση μιας επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου από την αρχή δεν είναι μικρή επιχείρηση. Ωστόσο, η εμπειρία έχει δείξει ότι ένα ειδικά σχεδιασμένο πρόγραμμα δεν μπορεί μόνο να το βγάλει, αλλά να το κάνει πολύ πιο γρήγορα από ό, τι πολλοί πιστεύουν ότι είναι εφικτό.
Σε μια εποχή για το Εμπόριο και την Ανάπτυξη της Επιχειρηματικότητας η οποία μεταβάλλεται άρδην, οι εταιρείες οι οποίες επιθυμούν να συνεχίσουν να αφήνουν αποτύπωμα στην Αγορά, οφείλουν πέρα από τον Ψηφιακό μετασχηματισμό τους να επενδύσουν και σε Πλατφόρμες online εμπορίου.
Οι αλλαγές εξαιτίας της Πανδημίας στην καθημερινότητά μας ήρθαν για να μείνουν.