Μόνο με τη χρήση μάσκας γίνεται πλέον η είσοδος στα λεωφορεία του Αστικού ΚΤΕΛ Ηρακλείου, καθώς η χρήση της είναι υποχρεωτική στα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς τόσο για τους οδηγούς όσο και για τους επιβάτες.
Στη νέα πραγματικότητα έδειξε να έχει προσαρμοστεί το μεγαλύτερο μέρος των επιβατών. Μόνο ελάχιστες ήταν οι περιπτώσεις όπου επιβάτες επιχείρησαν να μπουν στο λεωφορείο χωρίς μάσκα, ωστόσο από τους οδηγούς έγιναν αυστηρές συστάσεις. Υπενθυμίζεται πως το πρόστιμο για όσους δε φορούν μάσκες στους χώρους που απαιτείται είναι 150€.
Στα λεωφορεία του Αστικού ΚΤΕΛ Ηρακλείου, γίνονται καθημερινά απολυμάνσεις, ενώ υπάρχουν αντισηπτικά τζελ χεριών για τους επιβάτες.
